Jak najít cenově dostupné a elegantní produkty
Vážíme si každého z našich klientů – toho, kdo nám pošle precizní poptávku, i toho, se kterým ji musíme ladit za pochodu. Shrnuli jsme proto pár příkladů, jak správně komunikovat, s jasným cílem, abyste měli svoji poptávku vyřízenu co nejdříve.
Tři skupiny zákazníků
První skupina zákazníků je plná optimismu a obvykle posílá svoji poptávku bez podrobnější specifikace. Zadání vypadá například takto: „Nabídněte mi optickou spojku na 12 vláken!“ nebo „Chci rozvaděč pro 24 konektorů!“ Na základě takového požadavku ani nevíme, zda jde o vnitřní nebo venkovní rozvaděč, rozvaděč pro svařování nebo terminaci konektorů,...
Zákazník z druhé skupiny má sice znalosti z telekomunikací, ale zapomíná. Zadává pouze část specifikace. Například: „Nabídl byste mi optickou spojku pro 12x SC / APC konektorů, 12 svárů. Použijeme vstupní kabel 12 mm a 12 drop kabelů.“
Třetí skupinu zákazníků můžeme označit jako “best practices”. Přichází s perfektní poptávkou, která vypadá například takto:
- 200 ks venkovní optické spojky na stěnu - IP 54
- 12x připojení SC / APC (6x SC / APC duplex adaptéry)
- Zahrňte adaptéry, ale bez pigtailů
- Vhodné pro vlákna G652D
- 12 teplem smrštitelných svárů v jedné kazetě
- Vstupní kabely: 1x 12 mm
- Výstupní kabely: 12x 3 mm
Jednoduchá a elegantní řešení
Pokud nám zákazník poví něco o svém projektu, může nám tím hodně pomoci najít nejlepší řešení. Někdy totiž zjistíme, že místo původně požadovaného venkovního rozvaděče mu postačí o dost levnější vnitřní rozvaděč. Nebo zjistíme, že chce rozvaděč s menší kapacitou, ale na svůj projekt potřebuje kapacitu vyšší.
Vždy doporučujeme CENOVĚ DOSTUPNÉ A ELEGANTNÍ PRODUKTY.
Je také velmi dobré vystrojit vzorek vším potřebným - vstupními a výstupními kabely, managementem, sváry,... A nejlepší je, pokud má zákazník i jeden prázdný vzorek a může si jej vystrojit zcela sám. Tím odfiltrujeme všechny nesrovnalosti hned a nemusíme pak opravovat celou sérii již dodaných produktů.
Zamyslete se nad otázkami z našeho formuláře
Na základě těchto našich zkušeností jsme vytvořili jednoduchý formulář se všemi potřebnými údaji. Pokud tedy chcete ušetřit čas, zkuste vytvořit svoji poptávku s těmito specifikacemi:
- Vnitřní / venkovní?
- Kapacita konektorů?
- Kapacita svárů?
- Počet a průměr vstupních kabelů nebo trubek?
- Počet a průměr výstupních kabelů nebo trubek?
- Výrobek je na zeď, na sloup, jako pilíř nebo ve verzi 19“?
- Materiál musí být ocel nebo plast?
- Bude před-instalován pomocí adaptérů?
- Bude před-instalován s pigtaily?
- Specifikace adaptérů (PC nebo APC, SC nebo LC, simplex, duplex nebo quad)?
- Typ vlákna (G652d nebo G657A1, A2)?