Jak najít cenově dostupné a elegantní produkty

Vážíme si každého z našich klientů – toho, kdo nám pošle precizní poptávku, i toho, se kterým ji musíme ladit za pochodu. Shrnuli jsme proto pár příkladů, jak správně komunikovat, s jasným cílem, abyste měli svoji poptávku vyřízenu co nejdříve.

Tři skupiny zákazníků

První skupina zákazníků je plná optimismu a obvykle posílá svoji poptávku bez podrobnější specifikace. Zadání vypadá například takto: „Nabídněte mi optickou spojku na 12 vláken!“ nebo „Chci rozvaděč pro 24 konektorů!“ Na základě takového požadavku ani nevíme, zda jde o vnitřní nebo venkovní rozvaděč, rozvaděč pro svařování nebo terminaci konektorů,...

Zákazník z druhé skupiny má sice znalosti z telekomunikací, ale zapomíná. Zadává pouze část specifikace. Například: „Nabídl byste mi optickou spojku pro 12x SC / APC konektorů, 12 svárů. Použijeme vstupní kabel 12 mm a 12 drop kabelů.“

Třetí skupinu zákazníků můžeme označit jako “best practices”. Přichází s perfektní poptávkou, která vypadá například takto:

• 200 ks venkovní optické spojky na stěnu - IP 54
• 12x připojení SC / APC (6x SC / APC duplex adaptéry)
• Zahrňte adaptéry, ale bez pigtailů
• Vhodné pro vlákna G652D
• 12 teplem smrštitelných svárů v jedné kazetě
• Vstupní kabely: 1x 12 mm
• Výstupní kabely: 12x 3 mm

Jednoduchá a elegantní řešení

Pokud nám zákazník poví něco o svém projektu, může nám tím hodně pomoci najít nejlepší řešení. Někdy totiž zjistíme, že místo původně požadovaného venkovního rozvaděče mu postačí o dost levnější vnitřní rozvaděč. Nebo zjistíme, že chce rozvaděč s menší kapacitou, ale na svůj projekt potřebuje kapacitu vyšší.

Vždy doporučujeme CENOVĚ DOSTUPNÉ A ELEGANTNÍ PRODUKTY.

Je také velmi dobré vystrojit vzorek vším potřebným - vstupními a výstupními kabely, managementem, sváry,... A nejlepší je, pokud má zákazník i jeden prázdný vzorek a může si jej vystrojit zcela sám. Tím odfiltrujeme všechny nesrovnalosti hned a nemusíme pak opravovat celou sérii již dodaných produktů.

Zamyslete se nad otázkami z našeho formuláře

Na základě těchto našich zkušeností jsme vytvořili jednoduchý formulář se všemi potřebnými údaji. Pokud tedy chcete ušetřit čas, zkuste vytvořit svoji poptávku s těmito specifikacemi:

• Vnitřní / venkovní?
• Kapacita konektorů?
• Kapacita svárů?
• Počet a průměr vstupních kabelů nebo trubek?
• Počet a průměr výstupních kabelů nebo trubek?
• Výrobek je na zeď, na sloup, jako pilíř nebo ve verzi 19“?
• Materiál musí být ocel nebo plast?
• Bude před-instalován pomocí adaptérů?
• Bude před-instalován s pigtaily?
• Specifikace adaptérů (PC nebo APC, SC nebo LC, simplex, duplex nebo quad)?
• Typ vlákna (G652d nebo G657A1, A2)?