Jak najít cenově dostupné a elegantní produkty

Vážíme si každého z našich klientů – toho, kdo nám pošle precizní poptávku, i toho, se kterým ji musíme ladit za pochodu. Shrnuli jsme proto pár příkladů, jak správně komunikovat, s jasným cílem, abyste měli svoji poptávku vyřízenu co nejdříve.

 

Tři skupiny zákazníků

První skupina zákazníků je plná optimismu a obvykle posílá svoji poptávku bez podrobnější specifikace. Zadání vypadá například takto: „Nabídněte mi optickou spojku na 12 vláken!“ nebo „Chci rozvaděč pro 24 konektorů!“ Na základě takového požadavku ani nevíme, zda má jít o vnitřní nebo venkovní rozvaděč, rozvaděč pro svařování nebo terminaci konektorů, ...

Zákazník z druhé skupiny má sice znalosti z telekomunikací, ale zapomíná. Zadává pouze část specifikace. Například: „Nabídl byste mi optickou spojku pro 12× SC / APC konektor, 12 svárů. Použijeme vstupní kabel 12 mm a 12 drop kabelů.“

Třetí skupinu zákazníků můžeme označit jako “best practices”. Přichází s perfektní poptávkou, která vypadá například takto:

  • 200 ks venkovní optické spojky na stěnu – IP 54
  • 12× připojení SC / APC (6× SC / APC duplex adaptér)
  • Zahrňte adaptéry, ale bez pigtailů
  • Vhodné pro vlákna G652D
  • 12 teplem smrštitelných svárů v jedné kazetě
  • Vstupní kabely: 1× 12 mm
  • Výstupní kabely: 12× 3 mm

 

Jednoduchá a elegantní řešení

Pokud nám zákazník poví něco o svém projektu, může nám tím hodně pomoci najít nejlepší řešení. Někdy totiž zjistíme, že místo původně požadovaného venkovního rozvaděče mu postačí o dost levnější vnitřní rozvaděč. Nebo zjistíme, že chce rozvaděč s menší kapacitou, ale na svůj projekt potřebuje kapacitu vyšší.

Vždy doporučujeme CENOVĚ DOSTUPNÉ A ELEGANTNÍ PRODUKTY.

Je také velmi dobré vystrojit vzorek vším potřebným – vstupními a výstupními kabely, managementem, sváry, ... A nejlepší je, pokud má zákazník i jeden prázdný vzorek a může si jej vystrojit zcela sám. Tím odfiltrujeme všechny nesrovnalosti hned a nemusíme pak opravovat celou sérii již dodaných produktů.

 

Zamyslete se nad otázkami z našeho formuláře

Na základě těchto našich zkušeností jsme vytvořili jednoduchý formulář se všemi potřebnými údaji. Pokud tedy chcete ušetřit čas, zkuste vytvořit svoji poptávku s těmito specifikacemi:

  • Vnitřní / venkovní?
  • Kapacita konektorů?
  • Kapacita svárů?
  • Počet a průměr vstupních kabelů nebo trubek?
  • Počet a průměr výstupních kabelů nebo trubek?
  • Výrobek je na zeď, na sloup, jako pilíř nebo ve verzi 19“?
  • Materiál musí být ocel nebo plast?
  • Bude předinstalován pomocí adaptérů?
  • Bude předinstalován s pigtaily?
  • Specifikace adaptérů (PC nebo APC, SC nebo LC, simplex, duplex nebo quad)?
  • Typ vlákna (G652D nebo G657A1, A2)?